利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SHVV MANAGEMENTS SERVICE PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト gylklalkon.pro を通じて提供する旅行関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただくものとします。

当社の所在地は 〒900-0005 沖縄県那覇市天久2丁目28-18 3F です。

1. 規約の適用および同意

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者が本サービスの申込み、問い合わせ、見積依頼、予約、購入、またはこれらに類する行為を行った時点で、利用者は本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて、個別条件、旅行条件書、キャンセルポリシー、取引条件、特約その他の書面または電磁的記録（以下総称して「個別条件等」といいます。）を定めることができるものとし、個別条件等は本規約の一部を構成します。

2. サービスの範囲

当社は、以下を含む旅行関連サービスを提供します。

  • 国内旅行の企画・手配
  • 海外旅行のパッケージツアーの企画・販売・手配
  • オーダーメイド旅程の作成
  • 航空券・宿泊予約の代行
  • 団体旅行・社員旅行の手配
  • ビジネス出張サポート

当社は、旅行業法その他の関連法令を遵守し、必要に応じて取引条件説明、旅行条件書、契約書面、確定書面等を交付または提示します。

本サービスの内容には、交通機関、宿泊施設、現地受入機関、保険会社、その他第三者が提供するサービスが含まれる場合があり、これらは各提供者の条件に従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

  • 申込み時およびその後に提供する情報を、真実、正確、最新かつ完全な内容で提供すること。
  • パスポート、査証（ビザ）、入国条件、健康証明、予防接種、税関・出入国関連手続その他旅行に必要な要件を、自らの責任で確認すること。
  • 未成年者の申込みについて、法定代理人の同意を得ること。
  • 第三者の権利、法令、公序良俗、本規約、個別条件等に違反しないこと。
  • 当社または第三者に対する迷惑行為、誹謗中傷、虚偽申告、不正アクセス、営業妨害その他これらに類する行為を行わないこと。

利用者が前各項に違反したことにより生じた損害・費用・追加料金・取消料・変更手数料等は、利用者の負担とします。

利用者は、旅行先における安全確保、持病・アレルギー・身体状況に応じた対応、保険加入の要否等について、自ら判断し、必要な措置を講じるものとします。

4. 料金、支払条件および手数料

本サービスの料金、手数料、代行料、予約金、申込金、取消料、変更手数料、その他費用は、個別条件等、見積書、請求書、または当社が別途定める表示に従うものとします。

利用者は、当社が指定する期限までに、当社が指定する方法により支払いを行うものとします。支払方法には、銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が認める方法が含まれる場合があります。

振込手数料、決済手数料、為替手数料、送金に伴う諸費用は、別段の定めがある場合を除き利用者負担とします。

当社が立替払い、代行購入、取消、変更、再手配を行う場合、当該実費および関連手数料を利用者に請求できるものとします。

支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消、手配の停止、契約解除その他必要な措置を講じることができるものとし、その結果生じた不利益について当社は責任を負いません。

5. 取消および返金ポリシー

取消、変更、払戻しは、当社が別途定める旅行条件書、契約内容、各運送・宿泊・現地手配先の規約および適用法令に従います。

利用者都合による取消・変更の場合、以下の費用が発生することがあります。

  • 所定の取消料
  • 変更手数料
  • 既に発生した実費
  • 返金に要する振込手数料・決済手数料
  • 第三者事業者が定めるキャンセル料

航空券、宿泊、パッケージツアー、現地オプショナルツアー等については、提供事業者の規約により払戻し不可または大幅な取消料が発生する場合があります。利用者は、申込前にその条件を確認するものとします。

天候、災害、運送機関の運休、感染症、政府要請その他やむを得ない事由により旅行内容の変更または中止が生じる場合、返金の有無、範囲、方法は、適用法令、旅行業法、契約条件および各提供者の条件に従います。

返金が行われる場合でも、既に提供された役務、手配済み費用、不可逆的費用、外貨換算差損、金融機関手数料は控除されることがあります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、営業損害、データ消失その他派生的損害について責任を負いません。

当社は、第三者が提供する交通、宿泊、食事、保険、送迎、観光、通信その他のサービスについて、当社に故意または重過失がある場合を除き、その完全性、適法性、安全性、適時性、継続性を保証しません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、法令上許容される範囲において、当該損害の直接の原因となった本サービスに関し利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。

利用者が旅行先で負傷、疾病、盗難、紛失、事故、遅延、天候不良、ストライキ、政治情勢、自然災害等により損害を被った場合であっても、当社に法的責任が認められる場合を除き、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、掲載情報、文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、商標、プログラム、レイアウト、資料、提案書、旅程案その他本サービスに関連して当社が提供する一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、頒布、送信、翻案、二次利用、公開、販売その他の方法で利用してはなりません。

利用者が当社に対して提供した資料、要望、レビュー、フィードバック等については、当社は、本サービスの提供、改善、運営、広報の目的の範囲内で、適法かつ合理的な範囲で利用できるものとします。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約・手配、連絡、本人確認、決済、問い合わせ対応、法令遵守、紛争対応、サービス改善のために必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、旅行手配のために、航空会社、宿泊施設、運送会社、現地受入先、決済事業者、保険会社、その他必要な第三者へ、利用者の個人情報または予約関連情報を提供することがあります。この場合、当社は適用法令に従い、必要な範囲に限って取り扱います。

利用者が第三者の個人情報を当社へ提供する場合、利用者は必要な同意を取得したうえで提供するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、津波、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府の命令・指導、法令改正、通信障害、システム障害、交通機関の遅延・運休、ストライキ、停電、サイバー攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で代替手段の案内、日程調整、予約変更の支援等を行うよう努めますが、これを保証するものではありません。

10. 本規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上の掲示により、本規約を変更できるものとします。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、訴額に応じて、那覇地方裁判所または那覇簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約内容、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

前項の場合、当社および利用者は、当該無効または執行不能な部分の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるよう誠実に協議するものとします。

以上

7/10/2026 ホーム